FAQ

Questions qui nous sont fréquemment posées

Q Vos cartons sont-ils faciles à assembler ?

Oui, ils passent du paquet plat à la boîte en quelques secondes seulement en pliant les plis (très facile)

Q Qu'est-ce qui différencie vos boîtes des autres ?

Il existe de nombreuses boîtes fragiles sur le marché, et nos boîtes sont fabriquées avec du carton de 4 mm et vous pouvez avoir pleinement confiance en notre produit. Nous les avons conçus sans fente au fond afin d'éviter les déversements. Nous proposons également une impression sur mesure de la marque et un message d'accueil personnel sur les panneaux si nécessaire.
Si la boîte est utilisée pour des pique-niques comme c'est le cas parfois, nous pouvons vous proposer tout ce dont vous auriez besoin pour le pique-nique, y compris des ustensiles, des tasses, des serviettes et une nappe douce en forme de cygne, ample ou ajustée si nécessaire.

Q Donnez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, nous offrons une garantie de remboursement complète de 30 jours à tout client insatisfait.

Q Comment proposez-vous un si bon produit à des prix aussi raisonnables ?

Nous achetons de grandes quantités auprès de notre fournisseur et exigeons des remises plus importantes. Avec ceux-ci, nous transmettons simplement cela à nos clients.

Q En combien de temps puis-je recevoir ma commande ?

En général, nous nous retournons le jour ouvrable suivant. Au pire, trois jours ouvrés pour des montants normaux. Nous suggérons environ sept jours ouvrables pour les commandes à partir de 2000. Boîtes imprimées et boîtes personnelles environ sept à dix jours ouvrables, mais cela peut parfois être plus rapide.
Q Pouvons-nous obtenir des échantillons à essayer en premier ?

R Oui, nous pouvons essayer avant d'acheter. Vous pouvez les commander en ligne pour un petit paiement de 10,50 £ qui comprend les frais de port, d'emballage et la TVA. Ensuite, si vous passez une commande de 100 boîtes ou plus, nous vous rembourserons les 10,50 £ de votre première commande.
Q Comment puis-je payer ?

R Notre principal moyen de paiement est en ligne via notre boutique Shopify, en utilisant toutes les cartes grand public Visa, Mastercard, Amarican Express, etc. ou si vous le souhaitez, nous pouvons simplement prendre les détails de votre carte par téléphone.

Nous pouvons également proposer une durée de crédit de 21 jours, mais tous les premiers paiements doivent être pro forma.